1- LIVRAISON

 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente (30) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé. La société SAS CEDSOUTHWEST fournir par e-mail à l’Acheteur le numéro de suivi de son colis. Si l’Acheteur est livré à son domicile par son facteur et qu’il est absent, il reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société SAS CEDSOUTHWEST. L’Acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois (3) jours à compter de la livraison.

La société SAS CEDSOUTHWEST propose différents modes de livraison :

Livraison classique en France, à domicile, en Colissimo par La Poste

Vous pouvez être livré chez vous, ou à l’adresse de votre choix, sous réserve uniquement du paiement de la participation forfaitaire aux frais d’expédition. Vous serez livré par la Poste en Colissimo 72h à partir de la sortie de votre colis de notre entrepôt. Pour calculer la date de livraison, comptez 3 à 5 jours environ après la validation de votre commande pour les articles en stock. Pour les colis hors-norme, la livraison est assurée, dans les mêmes conditions, par notre transporteur partenaire (à déterminer lors de l’envoi).

Les délais de livraison peuvent être allongés en raison des mesures gouvernementales d’interdiction de circuler pour les poids lourds pendant les week-ends. Si vous payez par virement, le délai court à partir du matin de la réception de votre règlement. Nos engagements sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le solde éventuel vous est expédié port à notre charge en vitesse normale, dès réapprovisionnement.

Livraison en France en Points Retrait standard Relais Colis, Mondial Relay & Chronopost.

Relay ColisMondial Relay

Livraison en Union Européenne & Suisse, à domicile, en DPD

Ce mode de livraison est valable pour les colis inférieurs à 30 kg et 20 kg pour la Suisse.

 

Retrait gratuite au magasin Ragstore 

Vous pouvez venir récupérer GRATUITEMENT votre commande directement au magasin Ragstore après prise de RDV via le mail contact@ragstore.fr, ou durant les horaires d’ouverture du magasin consultables sur la page horaires et infos boutique. Le magasin Ragstore est établi au 60 avenue des rémouleurs - Zone Pédebert 40150 Soorts-Hossegor.

 

SAS CEDSOUTHWEST s'engage à effectuer la livraison des articles commandés dans les plus brefs délais en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des articles. Nous ne pouvons néanmoins garantir aucun délai de livraison, ils dépendent également des transporteurs et des conditions météo. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et d'acheminement. Les samedis, dimanches et jours fériés sont neutralisés. Si un produit n’était pas disponible dans un délai raisonnable, SAS CEDSOUTHWEST se réserve le droit de fractionner les expéditions, la participation aux frais de port sera facturée sur la base d'un seul envoi.

 

2- FRAIS DE PORT & EMBALLAGE

 

Pour toute commande, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’Acheteur.

Livraison CLASSIQUE en France à domicile

Pour tout envoi une participation forfaitaire de 9,00 € vous est facturée. La Livraison est GRATUITE dès 150€ d'achats : sur le prix total TTC du panier, pour les livraisons classiques (So Colissimo) en France. Nous assurons GRATUITEMENT votre colis contre les risques de perte en cours de transport. Vous seriez dans ce cas remboursé après une enquête de la société d’assurance. Ouvrez le colis en présence du transporteur. En cas d’avarie, faites toutes réserves sur le bon du transporteur : il est seul responsable. Confirmez par lettre recommandée dans les trois jours. Le transporteur vous dédommagera.

Livraison en Points Retrait standard Relais Colis & Mondial Relay

La livraison est GRATUITE dès 79 € d'achats : sur le prix total TTC du panier, pour les livraisons en France.

Livraison CLASSIQUE en Union Européenne & Suisse  à domicile

Pas de livraison actuellement.

 

3- LITIGES ET RESPONSABILITÉ

 

Une éventuelle contestation sur la nature ou la quantité des articles reçus doit nous être formulée dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous pensons résoudre directement avec vous toute difficulté qui pourrait survenir dans l’exécution de vos commandes et leur règlement. Néanmoins, en cas de litige irréductible, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur. Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française.

La société SAS CEDSOUTHWEST, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

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